日前，隨州市水務(wù)集團(tuán)收到天風(fēng)新區(qū)居民贈(zèng)送的一面錦旗+感謝信，旗上“遷表鋪管辦實(shí)事 酷暑堅(jiān)守顯擔(dān)當(dāng)”的字樣，不僅是居民對(duì)供水服務(wù)的認(rèn)可，更折射出水務(wù)集團(tuán)以民生服務(wù)為抓手、助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的務(wù)實(shí)作為。

天風(fēng)新區(qū)作為老舊小區(qū)，樓內(nèi)供水管道已使用近20年，3個(gè)單元的供水管道從車庫(kù)地面鋪設(shè)后經(jīng)下水道延伸至居民家中。因下水道頻繁堵塞，管道長(zhǎng)期浸泡，居民日常用水受困，這一民生難題也間接影響了小區(qū)居住環(huán)境。

營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，離不開(kāi)對(duì)居民急難愁盼問(wèn)題的快速響應(yīng)。水務(wù)集團(tuán)得知居民困境后，迅速啟動(dòng)戶內(nèi)供水管道改造工作。經(jīng)工作人員多次實(shí)地踏勘，走訪居民收集需求與意見(jiàn)，積極對(duì)接天后宮社區(qū)，共同商討并多次論證改造方案，確保方案科學(xué)可行；從現(xiàn)場(chǎng)分析到施工方案編制，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)把控。最終，僅用3天便完成小區(qū)37戶居民供水老舊管道更新，新裝的不銹鋼水表掛箱，有效保障了居民用水壓力與水質(zhì)。

此次改造不僅改善了居民生活環(huán)境，更以“民生服務(wù)提質(zhì)”為營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化注入“水動(dòng)力”。隨州市水務(wù)集團(tuán)公司始終堅(jiān)守“民以水為先 我為民盡責(zé)”的服務(wù)理念，未來(lái)將持續(xù)聚焦居民需求，主動(dòng)靠前服務(wù)，以更高效、優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)，切實(shí)提升居民的獲得感、滿意度。